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• Netviewer Client

Mit der Netviewer-Software können wir im Supportfall - wenn nötig - direkt auf Ihren Bildschirm blicken und so interaktiv mit Ihnen zusammenarbeiten. Natürlich nur mit Ihrem Einverständnis. Das macht unseren Support schneller, effektiver und spart Zeit und damit erheblich Kosten.

Netviewer ist aber auch ideal, um Ihnen Produkte vorzustellen oder Angebote zu besprechen. So machen wir unser Angebot für Sie erlebbar. Unser Vertriebsmitarbeiter präsentiert online, als säße er Ihnen gegenüber. Die Vorteile Ihres Angebots werden anschaulich kommuniziert, Fragen sofort beantwortet. Das spart Reisezeit und -kosten.

All dies, ohne aufwändige Schulungen und komplexe Installationen. Wie das funktioniert, lesen Sie weiter unten in der Anleitung.

Sicherheit

Netviewer ist so konzipiert, dass selbst anspruchsvollste Sicherheitskriterien erfüllt werden, sowohl auf Architektur-, Anwendungs- als auch auf Datenschutzebene. Mit diesem 3-stufigen Sicherheitskonzept kann Ihnen kein Unbefugter in die Daten schauen.

Die OPDV-Freigabe der Sparkassen Finanz IT und Sicherheitsgutachten des Fraunhofer Instituts für sichere Telekooperation bestätigen die Sicherheitsunbedenklichkeit dieser Software. 

Anleitung "Sitzung starten" für Teilnehmer

1. Starten Sie das Netviewer Teilnehmerprogramm (siehe Download, rechts oben)
Wenn Sie den Internet Explorer nutzen, können Sie die exe-Datei sofort ausführen. Bei anderen Browsern speichern Sie die Datei zunächst lokal auf Ihrem Computer und führen sie dann aus.

2. Im Sitzungsstart-Dialog geben Sie die Sitzungsnummer, die Ihnen unser Supportmitarbeiter mitgeteilt hat, ein. Falls die Sitzung passwortgeschützt ist, erscheint ein weiterer Dialog zur Eingabe des Sitzungspasswortes.

3. Mit einem Mausklick auf "Verbinden" treten Sie der Sitzung bei. Die Netviewer-Sitzung kann beginnen!